Trung Tâm Hỗ Trợ Thành Viên

HỖ TRỢ & QUY TRÌNH THỦ TỤC

Bộ Phận Tư Vấn Ghép Đôi — MCV Group • Hướng dẫn quy trình & tiếp nhận hỗ trợ thành viên.

THÔNG BÁO VỀ THỜI HẠN XÁC NHẬN

Lưu ý quan trọng dành cho các cặp đôi đang trong giai đoạn tìm hiểu

Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo khẩn đến thành viên khi sắp đến hạn kết thúc thời gian tìm hiểu. Nếu Anh/Chị nhận được thông báo và vẫn còn mong muốn tiếp tục, vui lòng phản hồi ngay trong nhóm để Bộ Phận Tư Vấn hỗ trợ sắp xếp lịch gặp mặt.

CHÚ Ý QUAN TRỌNG:

Nếu không có phản hồi trong thời hạn quy định, Ban Tổ Chức sẽ buộc phải ngắt kết nối theo đúng quy trình. Mọi hồ sơ liên quan sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và đảm bảo bảo mật tuyệt đối. Đề nghị tất cả thành viên nghiêm túc tuân thủ — chương trình sẽ không tiếp nhận hoặc giải quyết sau thời hạn đã công bố.

HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH THAM GIA HOẠT ĐỘNG TRI ÂN

Trình tự 5 bước hoàn tất hồ sơ ghép đôi chính thức

BướcNội dung thực hiện

1Nhận thông báo Hoạt động Tri Ân và các mức tạm ứng từ hệ thống

2Chọn mức tham gia phù hợp với Anh/Chị

3Thực hiện và hoàn thành hoạt động theo hướng dẫn

4Hệ thống xác nhận kết quả và hoàn trả 100% tiền tạm ứng về tài khoản ngân hàng

5Tiếp tục với Hoạt động tiếp theo — thực hiện đủ 3 bước để hoàn tất hồ sơ

CAM KẾT HỖ TRỢ TỪ BAN TỔ CHỨC

• Tư vấn trực tiếp

Bộ Phận Tư Vấn hỗ trợ trực tiếp qua nhóm chương trình trong giờ làm việc hành chính.

• Quy trình minh bạch

Mọi vấn đề phát sinh được giải quyết theo đúng quy trình nội bộ đã công bố.

• Bảo mật tuyệt đối

Thông tin cá nhân của tất cả thành viên được bảo mật tuyệt đối trong mọi trường hợp.

• Giám sát công khai

Chương trình công khai báo cáo thu – chi định kỳ để toàn thể thành viên cùng giám sát.